Ces informations sont fournies pour le site\u00ab\u00a0https:\/\/www.tendenzeshabbychic.it\u00a0\u00bb<\/a>(Site<\/strong>) appartenant \u00e0 CICATELLO SERENA, avec si\u00e8ge social \u00e0 CORSO VITTORIO EMANUELE 89 92027 AG 92027 IT, Chambre de Commerce de AG-216513, avec num\u00e9ro de TVA. 02927390845(Vendeur<\/strong>).<\/p>\n 1.1 <\/strong>Toute vente sur le Site constitue un contrat \u00e0 distance r\u00e9gi par le chapitre I\u00b0, titre III\u00b0 (art. 45 et suivants) du d\u00e9cret l\u00e9gislatif 6 septembre 2005, n\u00b0. 206(Code de la consommation<\/strong>) et par le d\u00e9cret l\u00e9gislatif 9 avril 2003, no. 70, contenant la r\u00e9glementation du commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n 1.2 <\/strong>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s’appliquent \u00e0 toutes les ventes effectu\u00e9es par le vendeur sur le site. Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sont des jours ouvrables, c’est-\u00e0-dire qu’ils excluent les samedis, les dimanches et les jours f\u00e9ri\u00e9s nationaux.<\/p>\n 1.3 <\/strong>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment. Les \u00e9ventuels amendements et\/ou nouvelles conditions seront en vigueur \u00e0 partir de leur publication sur le Site. Tu es donc invit\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der r\u00e9guli\u00e8rement au Site et \u00e0 consulter la version la plus r\u00e9cente des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente avant d’effectuer tout achat.<\/p>\n 1.4 <\/strong>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date d’envoi du bon de commande.<\/p>\n 1.5<\/strong> Vous \u00eates tenu de lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ainsi que toutes autres informations que le Vendeur fournit sur le Site.<\/p>\n 1.6<\/strong> L’envoi du bon de commande vaut acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n 2.1 <\/strong>Achat sur le site<\/p>\n 2.2 <\/strong>En aucun cas, les revendeurs, les grossistes ou, en g\u00e9n\u00e9ral, toute personne ayant l’intention d’effectuer des achats sur le Site en vue d’une revente ult\u00e9rieure. Il est donc interdit \u00e0 ces personnes d’effectuer des achats sur le site.<\/p>\n 2.3 <\/strong>Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser ou d’annuler les commandes provenant de :<\/p>\n 3.1 <\/strong>Conform\u00e9ment au d\u00e9cret l\u00e9gislatif du 9 avril 2003, no. 70 contenant des dispositions relatives au commerce \u00e9lectronique, le vendeur t’informe que<\/p>\n 4.1 <\/strong>Les produits propos\u00e9s sur le site sont limit\u00e9s en nombre. Il peut donc arriver, notamment parce que plusieurs utilisateurs ach\u00e8tent le m\u00eame produit en m\u00eame temps, que le produit command\u00e9 ne soit plus disponible apr\u00e8s la transmission du bon de commande.<\/p>\n 4.2 <\/strong>Le site contient des informations sur la disponibilit\u00e9 de chaque produit.<\/p>\n 4.3 <\/strong>Tu seras inform\u00e9 dans le cas o\u00f9 le produit command\u00e9 n’est pas disponible. Dans ce cas, tu as le droit de r\u00e9silier le contrat d’achat conform\u00e9ment et aux fins de l’art. 61, 4e et 5e alin\u00e9as, du code de la consommation.<\/p>\n 4.4 <\/strong>Tu peux aussi accepter :<\/p>\n 4.5<\/strong> En cas de demande de remboursement du montant pay\u00e9 pour l’achat de Produits qui s’av\u00e8rent ult\u00e9rieurement indisponibles, le Vendeur effectuera le remboursement dans un d\u00e9lai maximum de 15 jours.<\/p>\n 4.6 <\/strong>Si tu fais usage du droit de r\u00e9siliation pr\u00e9vu \u00e0 l’art. 61, alin\u00e9as IV et V du Code de la consommation, le contrat est r\u00e9sili\u00e9 ; dans le cas o\u00f9 le paiement du montant total d\u00fb, compos\u00e9 du prix du Produit, des frais d’exp\u00e9dition, le cas \u00e9ch\u00e9ant, et de tout autre co\u00fbt suppl\u00e9mentaire, r\u00e9sultant de la commande ( Montant Total Due<\/strong> ), a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, le Vendeur devra rembourser le Montant Total Due conform\u00e9ment aux dispositions de l’article \u00ab Mode de paiement \u00bb ci-dessous.<\/p>\n 5.1 <\/strong>Chaque produit est accompagn\u00e9 d’une page d’information illustrant ses principales caract\u00e9ristiques(fiche d’information)<\/strong>. Les images et les descriptions sur le Site reproduisent le plus fid\u00e8lement possible les caract\u00e9ristiques des Produits. Les couleurs des produits peuvent toutefois diff\u00e9rer des couleurs r\u00e9elles en raison des param\u00e8tres des syst\u00e8mes informatiques ou des ordinateurs que vous utilisez pour les visualiser. Les images du produit figurant dans la fiche d’information peuvent \u00e9galement diff\u00e9rer en termes de taille ou d’accessoires. Ces images doivent donc \u00eatre comprises comme indicatives et dans les tol\u00e9rances d’usage.<\/p>\n 6.1 <\/strong>Tous les prix des produits publi\u00e9s sur le site sont inclus dans la taxe sur la valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n 6.2<\/strong> Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier le prix des Produits \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis, \u00e9tant entendu que le prix qui vous sera factur\u00e9 sera celui indiqu\u00e9 sur le Site au moment de la passation de la commande et que les \u00e9ventuelles variations (augmentation ou d\u00e9croissant) suite \u00e0 la transmission de celui-ci.<\/p>\n 6.3 <\/strong>Les frais d’exp\u00e9dition \u00e9ventuels sont express\u00e9ment et s\u00e9par\u00e9ment indiqu\u00e9s dans le formulaire de commande, avant que l’utilisateur ne proc\u00e8de \u00e0 la transmission du formulaire de commande.<\/p>\n 7.1<\/strong> Le vendeur n’exp\u00e9diera les produits qu’apr\u00e8s avoir re\u00e7u la confirmation de l’autorisation de paiement ou du cr\u00e9dit du montant total d\u00fb. La propri\u00e9t\u00e9 des produits vous est transf\u00e9r\u00e9e au moment de l’exp\u00e9dition, qui est r\u00e9put\u00e9e \u00eatre le moment de la remise du produit au transporteur. En revanche, le risque de perte ou d’endommagement des Produits, pour des raisons non imputables au Vendeur, vous est transf\u00e9r\u00e9 au moment o\u00f9 vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous et autre que le transporteur, prenez physiquement possession des Produits.<\/p>\n Le service choisi par vous ne sera ex\u00e9cut\u00e9 qu’apr\u00e8s paiement du montant total d\u00fb. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de ne pas fournir le service si, apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande, il est \u00e9tabli que vous n’avez pas pay\u00e9 tout ou partie du montant total d\u00fb.<\/p>\n 7.2 <\/strong>Le contrat d’achat est r\u00e9siliable sous r\u00e9serve du non-paiement du montant total d\u00fb. Sauf accord \u00e9crit contraire avec toi, la commande sera annul\u00e9e en cons\u00e9quence.<\/p>\n 7.3<\/strong> Afin de soumettre un bon de commande, il est n\u00e9cessaire de lire et d’approuver les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en cochant la case appropri\u00e9e sur les pages du processus d’achat. Le d\u00e9faut d’acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente entra\u00eenera l’impossibilit\u00e9 d’effectuer des achats sur le Site.<\/p>\n 8.1 <\/strong>Les modes de paiement suivants sont autoris\u00e9s sur le site :<\/p>\n 8.2 <\/strong>Le vendeur accepte les cartes de cr\u00e9dit des circuits :<\/p>\n Ils sont, en tout \u00e9tat de cause, indiqu\u00e9s dans le pied de page de chaque page du Site.<\/p>\n Le pr\u00e9l\u00e8vement ne sera effectu\u00e9 qu’apr\u00e8s (i) les donn\u00e9es de ta carte de paiement utilis\u00e9e pour le paiement auront \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9es et (ii) l’\u00e9metteur de la carte de paiement que tu utilises a d\u00e9livr\u00e9 l’autorisation de d\u00e9bit.<\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 la directive 2015\/2366\/ (UE) concernant les services de paiement dans le march\u00e9 int\u00e9rieur (DSP2), vous \u00eates inform\u00e9 qu’il peut vous \u00eatre demand\u00e9 de compl\u00e9ter le processus d’achat en remplissant les crit\u00e8res d’authentification requis par l’\u00e9tablissement de paiement en charge du traitement de la transaction de paiement en ligne. Les crit\u00e8res d’authentification portent sur l’identit\u00e9 de l’utilisateur (pour r\u00e9pondre \u00e0 ce crit\u00e8re, l’utilisateur doit \u00eatre enregistr\u00e9 sur le Site au moment de la transaction d’achat) et la connaissance contextuelle du code d’authentification transmis par l’institution de paiement (Strong Customer Authentication). Le non-respect de cette proc\u00e9dure peut entra\u00eener l’impossibilit\u00e9 de finaliser l’achat sur le site.<\/p>\n Les donn\u00e9es confidentielles des cartes de paiement (num\u00e9ro de carte, titulaire, date d’expiration, code de s\u00e9curit\u00e9) sont crypt\u00e9es et transmises directement au prestataire de paiement sans passer par les serveurs utilis\u00e9s par le vendeur. Le Vendeur n’a donc jamais acc\u00e8s et ne stocke pas, m\u00eame si vous choisissez de stocker ces donn\u00e9es sur le Site, les donn\u00e9es de votre carte de paiement utilis\u00e9e pour payer les Produits.<\/p>\n Le pr\u00e9l\u00e8vement sera effectu\u00e9 lors de la transmission de la commande.<\/p>\n 8.3 <\/strong>Les achats peuvent \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9s sur le Site en utilisant la solution de paiement PayPal. Si vous choisissez PayPal comme moyen de paiement, vous serez redirig\u00e9 vers www.paypal.it o\u00f9 vous effectuerez le paiement conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure \u00e9tablie et r\u00e9glement\u00e9e par PayPal et aux conditions g\u00e9n\u00e9rales convenues entre vous et PayPal. Les donn\u00e9es saisies sur le site de PayPal seront trait\u00e9es directement par PayPal et ne seront pas transmises ou partag\u00e9es avec le Vendeur. Le Vendeur n’est donc pas en mesure de conna\u00eetre et ne conserve en aucune mani\u00e8re les donn\u00e9es de la carte de paiement li\u00e9e \u00e0 votre compte PayPal ou les donn\u00e9es de tout autre instrument de paiement li\u00e9 \u00e0 ce compte.<\/p>\n En cas de paiement par PayPal, le montant total d\u00fb vous sera factur\u00e9 par PayPal au moment de la conclusion du contrat sur le site. En cas de r\u00e9siliation du contrat d’achat et dans tout autre cas de remboursement, quelle qu’en soit la raison, le montant du remboursement qui vous est d\u00fb sera cr\u00e9dit\u00e9 sur votre compte PayPal. Le d\u00e9lai de cr\u00e9dit de l’instrument de paiement li\u00e9 \u00e0 ce compte d\u00e9pend exclusivement de PayPal et du syst\u00e8me bancaire. Une fois que l’ordre de cr\u00e9dit a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9 en faveur de ce compte, le vendeur n’est pas responsable de tout retard ou omission dans le cr\u00e9dit du montant du remboursement, que vous devez contester en contactant directement PayPal. Tout remboursement \u00e0 effectuer en vertu des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales sera cr\u00e9dit\u00e9 sur votre compte PayPal.<\/p>\n 8.4 <\/strong>Le mode de paiement contre remboursement est limit\u00e9 aux envois dont le montant total ne d\u00e9passe pas 1 999,00 \u20ac. Si vous choisissez de payer en contre-remboursement, vous devez disposer du montant indiqu\u00e9 dans le bon de commande en esp\u00e8ces au moment de la livraison des Produits (car le transporteur n’est pas autoris\u00e9 \u00e0 accepter les ch\u00e8ques et ne peut pas rendre la monnaie) : si vous ne le faites pas, le contrat d’achat sera consid\u00e9r\u00e9 comme r\u00e9sili\u00e9 de plein droit conform\u00e9ment \u00e0 et aux fins de l’art. 1456 du code civil. La r\u00e9siliation du contrat et l’annulation de la commande qui en d\u00e9coule te seront notifi\u00e9es. Tout remboursement \u00e0 effectuer en vertu des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente se fera par virement bancaire aux coordonn\u00e9es bancaires que vous aurez fournies.<\/p>\n 8.5<\/strong> Si vous choisissez le virement bancaire comme mode de paiement, le vendeur, une fois la commande re\u00e7ue, vous communiquera par e-mail les coordonn\u00e9es bancaires et la date limite pour effectuer le virement. Le courriel peut contenir une demande d’envoi par courriel de l’accus\u00e9 de r\u00e9ception du transfert effectu\u00e9 ou de la confirmation du transfert.<\/p>\n En cas de paiement par virement bancaire, le d\u00e9lai de livraison du Produit indiqu\u00e9 dans la Fiche Produit et\/ou sur le Site court \u00e0 partir de la date de r\u00e9ception du virement par le Vendeur et non \u00e0 partir de la date de transmission de la commande, comme c’est le cas si vous choisissez d’autres modes de paiement.<\/p>\n Sauf accord contraire, les services ne seront rendus qu’apr\u00e8s r\u00e9ception par virement bancaire du montant total d\u00fb.<\/p>\n Indique les donn\u00e9es suivantes dans le motif du transfert :<\/p>\n Tu dois organiser le paiement dans les 2 jours ouvrables apr\u00e8s avoir pass\u00e9 la commande. A d\u00e9faut, le vendeur se r\u00e9serve le droit d’annuler la commande dans les 5 jours ouvrables suivants.<\/p>\n 8.6 <\/strong>Dans le cas o\u00f9 tu choisis Scalapay comme mode de paiement, une fois que tu as pass\u00e9 ta commande, re\u00e7ois ta commande imm\u00e9diatement et paie en 3 fois. Tu reconnais que les versements seront c\u00e9d\u00e9s \u00e0 Incremento SPV S.r.l., aux parties li\u00e9es et \u00e0 leurs cessionnaires, et que tu autorises cette cession.<\/strong><\/p>\n 9.1 <\/strong>Il n’y a pas de restriction de livraison, sauf dans les cas qui peuvent \u00eatre indiqu\u00e9s sur le site et\/ou dans la fiche produit.<\/p>\n 9.2 <\/strong>Les frais d’exp\u00e9dition sont indiqu\u00e9s de temps \u00e0 autre sur le site et\/ou dans la fiche produit.<\/p>\n 9.3<\/strong> A compter de la date d’envoi de la commande, les Produits sont livr\u00e9s dans les 5 jours et, en tout \u00e9tat de cause, dans les trente jours \u00e0 compter de la date de conclusion du contrat.<\/p>\n 9.4<\/strong> Il vous appartient de v\u00e9rifier l’\u00e9tat du Produit livr\u00e9. Sans pr\u00e9judice du fait que le risque de perte ou d’endommagement du Produit pour des causes non imputables au Vendeur est transf\u00e9r\u00e9 lorsque vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous et autre que le transporteur, prenez mat\u00e9riellement possession du Produit, le Vendeur vous recommande de v\u00e9rifier le nombre de Produits re\u00e7us et que l’emballage est intact, non endommag\u00e9, non mouill\u00e9 ou en tout cas alt\u00e9r\u00e9, y compris les mat\u00e9riaux de scellement, et vous \u00eates invit\u00e9, dans votre int\u00e9r\u00eat, \u00e0 indiquer sur le document de transport du transporteur les \u00e9ventuelles anomalies, en acceptant le colis avec r\u00e9serve. Si l’emballage pr\u00e9sente des signes \u00e9vidents d’alt\u00e9ration ou de modification, le vendeur doit en \u00eatre rapidement inform\u00e9. Ceci sans pr\u00e9judice, en tout \u00e9tat de cause, de l’application des r\u00e8gles relatives au droit de r\u00e9tractation (s’il existe pour le Produit) et \u00e0 la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9.<\/p>\n 10.1 <\/strong>Si tu es un consommateur, tu as le droit de te r\u00e9tracter du contrat d’achat du produit sans avoir \u00e0 fournir de raisons et sans encourir d’autres frais que ceux pr\u00e9vus dans le pr\u00e9sent article dans un d\u00e9lai de quatorze jours calendaires(d\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/strong>). Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire apr\u00e8s 14 jours :<\/p>\n a. dans le cas d’une commande d’un seul Produit, \u00e0 partir du jour o\u00f9 vous ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous prend physiquement possession des Produits ;<\/p>\n b. dans le cas d’une commande multiple avec livraisons s\u00e9par\u00e9es, \u00e0 partir du jour o\u00f9 toi ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par toi prend physiquement possession du dernier produit ; ou.<\/p>\n c. dans le cas d’une commande pour la livraison d’un produit compos\u00e9 de plusieurs lots ou pi\u00e8ces, \u00e0 partir du jour o\u00f9 vous ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous prend physiquement possession du dernier lot ou de la derni\u00e8re pi\u00e8ce.<\/p>\n 10.2 <\/strong>Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, tu dois informer le vendeur, avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, de ta d\u00e9cision de te r\u00e9tracter.<\/p>\n 10.3<\/strong> Vous avez exerc\u00e9 votre droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai de r\u00e9tractation si la communication concernant l’exercice du droit de r\u00e9tractation est envoy\u00e9e par vous avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation. Cette communication doit \u00eatre envoy\u00e9e de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n Courriel : info@tendenzeshabbychic.it<\/p>\n Note que la charge de la preuve concernant l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation reposant sur toi, il est dans ton int\u00e9r\u00eat d’utiliser un support durable pour communiquer ta r\u00e9tractation au vendeur.<\/p>\n 10.4 <\/strong>En cas d’exercice du droit de r\u00e9tractation, tu dois livrer le Produit au si\u00e8ge social indiqu\u00e9 au d\u00e9but des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n 10.5 <\/strong>Tu supporteras les co\u00fbts directs de renvoi des produits, ainsi que la responsabilit\u00e9 de leur transport.<\/p>\n 10.6<\/strong> Si vous r\u00e9siliez le contrat, le Vendeur remboursera le Montant Total Due, \u00e0 l’exclusion des commissions Paypal, Afterpay, Klarna et Heylight et des frais d’exp\u00e9dition, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sans retard indu et en tout \u00e9tat de cause au plus tard 14 jours calendaires \u00e0 compter du jour de r\u00e9ception. des produits retourn\u00e9s. Le remboursement sera effectu\u00e9 \u00e0 l’aide du m\u00eame instrument de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale. 10.7 <\/strong>Tu ne seras responsable que de la diminution de la valeur des marchandises r\u00e9sultant d’une manipulation du produit autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement du produit. Le produit doit en tout \u00e9tat de cause \u00eatre stock\u00e9, manipul\u00e9 et inspect\u00e9 avec une diligence normale et \u00eatre restitu\u00e9 intact, complet dans toutes ses parties, pleinement fonctionnel, accompagn\u00e9 de tous les accessoires et fiches d’illustration, avec les \u00e9tiquettes d’identification, les \u00e9tiquettes et le sceau jetable, le cas \u00e9ch\u00e9ant, encore attach\u00e9s au produit, intacts et non alt\u00e9r\u00e9s, ainsi que parfaitement adapt\u00e9 \u00e0 l’usage auquel il est destin\u00e9 et sans signes d’usure ou de salissure. Le retrait s’applique \u00e9galement au produit dans son int\u00e9gralit\u00e9. Elle ne peut donc pas \u00eatre exerc\u00e9e en ce qui concerne les pi\u00e8ces et\/ou les accessoires du produit.<\/p>\n 10.8<\/strong> Dans le cas o\u00f9 le Produit pour lequel la r\u00e9tractation a \u00e9t\u00e9 exerc\u00e9e a subi une diminution de valeur r\u00e9sultant d’une manipulation de la marchandise autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement du Produit, le Vendeur en informera l’utilisateur dans un d\u00e9lai de 5 jours (ouvr\u00e9s) suivant la r\u00e9ception du Produit, en rejetant la demande de r\u00e9tractation. Le Produit restera dans les locaux du Vendeur \u00e0 ta disposition pour l’enl\u00e8vement, qui aura lieu \u00e0 tes frais et sous ta responsabilit\u00e9.<\/p>\n 10.9 <\/strong>Dans le cas o\u00f9 la r\u00e9tractation n’est pas exerc\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable, elle n’entra\u00eene pas la r\u00e9siliation du contrat et, par cons\u00e9quent, ne donne droit \u00e0 aucun remboursement. Le vendeur notifie \u00e0 l’utilisateur, dans les 5 jours (ouvrables) suivant la r\u00e9ception du produit, le rejet de la demande de r\u00e9tractation. Le Produit restera dans les locaux du Vendeur \u00e0 ta disposition pour l’enl\u00e8vement, qui aura lieu \u00e0 tes frais et sous ta responsabilit\u00e9.<\/p>\n 10.10<\/strong> En cas de retrait partiel de Commandes multiples, le montant des frais de livraison \u00e0 vous rembourser sera quantifi\u00e9 au prorata de la valeur du Produit faisant l’objet du retrait. Ainsi, si, par exemple, vous avez pass\u00e9 une commande d’un montant total de 200,00 EUR, qui comprend deux Produits, le premier d’une valeur de 50,00 EUR et le second d’une valeur de 150,00 EUR, et que vous retournez le Produit d’une valeur de 150,00 EUR, vous serez rembours\u00e9 \u00e0 hauteur de 75% des frais de livraison encourus. En tout \u00e9tat de cause, le montant des frais de livraison \u00e0 restituer n’exc\u00e8de jamais le montant effectivement pay\u00e9.<\/p>\n 10.11<\/strong> Le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux produits achet\u00e9s en mode pr\u00e9commande, personnalis\u00e9s ou r\u00e9alis\u00e9s sur mesure. <\/p>\n 10.12<\/strong> Si la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e par une personne autre que le consommateur (toute personne qui passe une commande avec un num\u00e9ro de TVA), il ne sera pas possible de r\u00e9silier le contrat d’achat.<\/p>\n Tous les Produits vendus sur le Site sont couverts par la Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue aux articles 128-135 du Code de la consommation(Garantie l\u00e9gale<\/strong>).<\/p>\n La garantie l\u00e9gale est r\u00e9serv\u00e9e aux consommateurs. Elle ne s’applique donc qu’aux utilisateurs qui ont effectu\u00e9 un achat sur le site \u00e0 des fins \u00e9trang\u00e8res \u00e0 toute activit\u00e9 entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exerc\u00e9e.<\/p>\n Le vendeur est responsable envers le consommateur de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 du produit qui appara\u00eet dans les deux ans suivant cette livraison. Le d\u00e9faut de conformit\u00e9 doit \u00eatre signal\u00e9 au vendeur, sous peine de d\u00e9ch\u00e9ance de la garantie, dans un d\u00e9lai de deux mois \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9couvert.<\/p>\n Sauf preuve contraire, il est pr\u00e9sum\u00e9 que les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui apparaissent dans les six mois suivant la livraison du produit existaient d\u00e9j\u00e0 \u00e0 cette date, \u00e0 moins que cette pr\u00e9somption ne soit incompatible avec la nature du produit ou la nature du d\u00e9faut de conformit\u00e9. \u00c0 partir du septi\u00e8me mois suivant la livraison du produit, il incombera plut\u00f4t au consommateur de prouver que le d\u00e9faut de conformit\u00e9 existait d\u00e9j\u00e0 au moment de la livraison du produit.<\/p>\n Pour b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie l\u00e9gale, le consommateur doit donc d’abord apporter la preuve de la date d’achat et de livraison du bien. Il convient donc que le consommateur conserve, aux fins de cette preuve, la facture d’achat ou tout autre document pouvant attester de la date \u00e0 laquelle l’achat a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 (par exemple, le relev\u00e9 de la carte de paiement) et de la date de livraison.<\/p>\n En cas de r\u00e9siliation du contrat, le vendeur rembourse au consommateur le montant total pay\u00e9, \u00e0 savoir le prix d’achat du produit, les frais d’exp\u00e9dition et tous les autres frais suppl\u00e9mentaires. En cas de r\u00e9duction de prix, le vendeur restitue le montant de la r\u00e9duction, pr\u00e9alablement convenu avec le consommateur. Le montant du remboursement ou de la r\u00e9duction sera cr\u00e9dit\u00e9 sur le moyen ou la solution de paiement utilis\u00e9 par le consommateur pour l’achat.<\/p>\n Le vendeur n’est pas responsable en cas de dommages, quelle qu’en soit la nature, r\u00e9sultant d’une utilisation du produit non conforme aux prescriptions du fabricant, ainsi qu’en cas de dommages r\u00e9sultant de circonstances impr\u00e9visibles ou de cas de force majeure.<\/p>\n Si tu as effectu\u00e9 l’achat en tant que \u00ab\u00a0professionnel\u00a0\u00bb au sens du code de la consommation, les paragraphes pr\u00e9c\u00e9dents de cet article ne s’appliquent pas. Ton achat sur le site est soumis \u00e0 la garantie l\u00e9gale pr\u00e9vue \u00e0 l’art. 1490 c.c.<\/p>\n 12.1 <\/strong>Les produits vendus sur le Site peuvent, selon leur nature, \u00eatre couverts par une garantie conventionnelle d\u00e9livr\u00e9e par le fabricant(Garantie conventionnelle<\/strong>). Tu ne peux faire valoir cette garantie qu’\u00e0 l’encontre du fabricant. La dur\u00e9e, l’extension, y compris l’extension territoriale, les conditions et modalit\u00e9s d’utilisation, les types de dommages\/d\u00e9fauts couverts et les \u00e9ventuelles limitations de la garantie contractuelle d\u00e9pendent de chaque fabricant. La garantie contractuelle est de nature volontaire et ne remplace pas, ne limite pas et n’exclut pas la garantie l\u00e9gale.<\/p>\n 13.1 <\/strong>Les contrats d’achat conclus par l’interm\u00e9diaire du site sont r\u00e9gis par le droit italien. Ceci sans pr\u00e9judice de l’application aux utilisateurs consommateurs qui n’ont pas leur r\u00e9sidence habituelle en Italie de toute disposition plus favorable et obligatoire de la loi du pays dans lequel ils ont leur r\u00e9sidence habituelle.<\/p>\n 13.2<\/strong> Veuillez noter que dans le cas d’un consommateur ou d’un utilisateur professionnel, le tribunal d’Agrigente est comp\u00e9tent pour tout litige relatif \u00e0 l’application, \u00e0 l’ex\u00e9cution et \u00e0 l’interpr\u00e9tation de ce document. <\/p>\n 13.3 <\/strong>Conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 141-sexies, alin\u00e9a 3 du code de la consommation, le vendeur informe l’utilisateur qui a la qualit\u00e9 de consommateur au sens de l’art. 3, paragraphe 1, lett. a) du Code de la consommation, que, dans le cas o\u00f9 il a pr\u00e9sent\u00e9 une r\u00e9clamation directement au vendeur, \u00e0 la suite de laquelle il n’a toutefois pas \u00e9t\u00e9 possible de r\u00e9soudre le litige ainsi n\u00e9, le vendeur fournira des informations sur le ou les organismes de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations d\u00e9coulant d’un contrat conclu sur la base des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (organismes de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges, tels qu’indiqu\u00e9s \u00e0 l’Art. 141-bis et suivants du Code de la consommation), en pr\u00e9cisant s’il a ou non l’intention de recourir \u00e0 ces organes pour r\u00e9soudre le litige.<\/p>\n 13.4 <\/strong>Le vendeur informe en outre l’utilisateur qui a la qualit\u00e9 de consommateur en vertu de l’art. 3(1)(a) du Code de la consommation qu’une plateforme europ\u00e9enne de r\u00e9solution en ligne des litiges de consommation (dite plateforme ODR) a \u00e9t\u00e9 mise en place. La plateforme ODR peut \u00eatre consult\u00e9e sur http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a> ; gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme ODR, le consommateur pourra consulter la liste des entit\u00e9s ADR, trouver le lien vers le site web de chacune d’entre elles et lancer une proc\u00e9dure de r\u00e9solution des litiges en ligne pour le litige dans lequel il est impliqu\u00e9.<\/p>\n 13.5<\/strong> En tout \u00e9tat de cause, le droit de l’utilisateur consommateur de faire appel au juge ordinaire comp\u00e9tent du litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente est r\u00e9serv\u00e9, quelle que soit l’issue de la proc\u00e9dure de r\u00e8glement amiable des litiges relatifs aux relations de consommation. par le recours aux proc\u00e9dures vis\u00e9es \u00e0 la partie V du titre II-bis du Code de la consommation.<\/p>\n 13.6<\/strong> Un utilisateur r\u00e9sidant dans un \u00c9tat membre de l’Union europ\u00e9enne autre que l’Italie peut, en outre, avoir acc\u00e8s, pour tout litige relatif \u00e0 l’application, \u00e0 l’ex\u00e9cution et \u00e0 l’interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, \u00e0 la proc\u00e9dure europ\u00e9enne de r\u00e8glement des petits litiges \u00e9tablie par le r\u00e8glement (CE) no. 861\/2007 du 11 juillet 2007, \u00e0 condition que la valeur du litige n’exc\u00e8de pas, hors int\u00e9r\u00eats, frais et d\u00e9pens, 2.000,00 EUR ; Le texte des r\u00e8glements peut \u00eatre consult\u00e9 sur le site www.eur-lex.europa.eu<\/a>.<\/p>\n Tu peux demander des informations, envoyer des communications, demander de l’aide ou d\u00e9poser des plaintes en contactant le vendeur comme suit :<\/p>\n Le vendeur r\u00e9pond aux plaintes soumises dans les 3 jours suivant leur r\u00e9ception.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-78157","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tendenzeshabbychic.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/78157","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tendenzeshabbychic.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tendenzeshabbychic.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tendenzeshabbychic.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tendenzeshabbychic.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78157"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.tendenzeshabbychic.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/78157\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tendenzeshabbychic.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78157"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Art. 1. Champ d’application<\/h4>\n
Art. 2. Achats sur le site<\/h4>\n
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Art. 3. Informations orient\u00e9es vers la conclusion du contrat<\/h4>\n
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Art. 4. Disponibilit\u00e9 du produit<\/h4>\n
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Art. 5. Fiche d’information<\/h4>\n
Art. 6. Prix<\/h4>\n
Art. 7. Bons de commande<\/h4>\n
Art. 8. M\u00e9thodes de paiement<\/h4>\n
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Art. 9. Livraison des produits<\/h4>\n
Art. 10. Droit de r\u00e9tractation<\/h4>\n
NB Si vous exercez le droit de r\u00e9tractation et que lors de la phase de commande vous avez utilis\u00e9 PayPal, Afterpay, Klarna et Heylight comme moyen de paiement, les frais appliqu\u00e9s ne vous seront pas rembours\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n
Art. 11. Garantie l\u00e9gale<\/h4>\n
A qui s’applique-t-elle ?<\/h4>\n
Lors de l’application<\/h4>\n
Art. 12. Garantie conventionnelle du fabricant<\/h4>\n
Art. 13. Droit applicable et tribunal comp\u00e9tent ; r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges – R\u00e8glement extrajudiciaire des litiges\/R\u00e8glement des litiges en ligne<\/h4>\n
Art. 14. Service client\u00e8le et r\u00e9clamations<\/h4>\n
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